RMA aanvraag

• € 139 kosten voor “Standard Repair”
• € 61 onderzoekskosten indien de terminal niet is te repareren en u niet kiest voor een vervangende terminal
• € 61 onderzoekskosten indien het defect niet wordt geconstateerd en/of niet gerepliceerd kan worden
• € 325 voor een vervangende (veelal nieuw) terminal indien “Standard Repair” niet mogelijk is

NB “Full repair” is niet beschikbaar voor deze automaat. Indien noodzakelijk wordt de automaat vervangen (“Replacement”)

• € 143 kosten voor “Standard Repair”
• € 225 kosten voor “Full repair”
• € 61 onderzoekskosten indien de terminal niet is te repareren en u niet kiest voor een vervangende terminal
• € 61 onderzoekskosten indien het defect niet wordt geconstateerd en/of niet gerepliceerd kan worden
• € 508 voor een vervangende (veelal nieuw) terminal indien “Standard Repair” niet mogelijk is

• € 105 kosten voor “Standard Repair”
• € 61 onderzoekskosten indien de terminal niet is te repareren en u niet kiest voor een vervangende terminal
• € 61 onderzoekskosten indien het defect niet wordt geconstateerd en/of niet gerepliceerd kan worden
• € 298 voor een vervangende (veelal nieuw) terminal indien “Standard Repair” niet mogelijk is

NB “Full repair” is niet beschikbaar voor deze automaat. Indien noodzakelijk wordt de automaat vervangen (“Replacement”)

• € 143 kosten voor “Standard Repair”
• € 225 kosten voor “Full repair”
• € 61 onderzoekskosten indien de terminal niet is te repareren en u niet kiest voor een vervangende terminal
• € 61 onderzoekskosten indien het defect niet wordt geconstateerd en/of niet gerepliceerd kan worden
• € 574 voor een vervangende (veelal nieuw) terminal indien “Standard Repair” niet mogelijk is

• € 105 kosten voor “Standard Repair”
• € 61 onderzoekskosten indien de terminal niet is te repareren en u niet kiest voor een vervangende terminal
• € 61 onderzoekskosten indien het defect niet wordt geconstateerd en/of niet gerepliceerd kan worden

NB “Full repair” en “Replacement” zijn niet beschikbaar voor deze automaat.

• € 143 kosten voor “Standard Repair”
• € 61 onderzoekskosten indien de terminal niet is te repareren en u niet kiest voor een vervangende terminal
• € 61 onderzoekskosten indien het defect niet wordt geconstateerd en/of niet gerepliceerd kan worden

NB “Full repair” en “Replacement” zijn niet beschikbaar voor deze automaat.

1. Na ontvangst van je RMA aanvraag en indien voor 12:00 uur aangemeld ontvang je next business day een vervangende terminal .
2. Na ontvangst van de leen/swap terminal verstuur je je defecte terminal per omgaande gratis naar het antwoordnummer van Adnamics. Hiervoor gebruik je de verpakking van de vervangende terminal, een retour formulier is bijgesloten.
3. Adnamics biedt de reparatie aan bij CCV
4. Indien standaard reparatie mogelijk is, ontvang je je terminal gerepareerd retour.
   1. Je dient binnen 5 werkdagen de leenterminal in de ontvangen verpakking te retourneren (Let wel: indien we de terminal niet tijdig retour ontvangen zijn we genoodzaakt kosten in rekening te brengen)
   2. Adnamics handelt de aanvraag administratief af conform genoemde kosten
5. Indien standaard reparatie niet mogelijk is
   1. Adnamics informeert je over de status
   2. Je dient binnen 5 werkdagen de leenterminal in de ontvangen verpakking te retourneren (Let wel: indien we de terminal niet binnen 10 werkdagen retour ontvangen zijn we genoodzaakt alsnog de terminal in rekening te  brengen, de terminal wordt dan alsnog je eigendom
   3. Adnamics handelt de aanvraag administratief af conform genoemde kosten

1. Na ontvangst van je RMA aanvraag en indien voor 12:00 uur aangemeld ontvang je next business day een vervangende terminal .
2. Na ontvangst van de leen/swap terminal verstuur je je defecte terminal per omgaande gratis naar het antwoordnummer van Adnamics. Hiervoor gebruik je de verpakking van de vervangende terminal, een retour formulier is bijgesloten.
3. Adnamics biedt de reparatie aan bij CCV
4. Indien standaard reparatie mogelijk is, ontvang je je terminal gerepareerd retour.
   1. Je dient binnen 5 werkdagen de leenterminal in de ontvangen verpakking te retourneren (Let wel: indien we de terminal niet tijdig retour ontvangen zijn we genoodzaakt kosten in rekening te brengen)
   2. Adnamics handelt de aanvraag administratief af conform genoemde kosten
5. Indien standaard reparatie niet mogelijk is, behoud je de leenterminal
   1. Je hoeft verder niets te doen
   2. Adnamics handelt de aanvraag administratief af conform genoemde kosten